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RASTREAMENTO

PASSO A PASSO DE COMO RASTREAR O SEU PEDIDO:

Primeiramente nosso fornecedor internacional manda o produto, manda o código de rastreio internacional. Assim que recebemos, é disparado um e-mail automaticamente para o cliente, no e-mail cadastrado na compra. Se atente que demora até 5 dias úteis para a operador de transporte internacional, colocar o código no sistema deles e ficar pronto para rastrear. É usado o site 17track:

CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O SITE DE RASTREIO INTERNACIONAL 17TRACK

INSIRA O SEU CÓDIGO DE RASTREIO E CLIQUE EM RASTREAR (BOTAO LARANJA)

Como o site do correios não tem integração com o modulo de postagem internacional dos nossos fornecedores, a princípio não funciona.

Quando a encomenda chega no BRASIL, os correios geram um novo código de rastreio NACIONAL, que funciona no site dos correios. Note que o novo código funciona também no 17track. Esse novo código de rastreamento chega no seu e-mail automaticamente.

Após a chegada no Brasil a equipe DOIDIMAIS se encarrega dos tramites alfandegários e impostos. Se atente que a encomenda pode ficar parada alguns dias para a liberação, totalmente normal.

Assim que liberado pela Receita, o produto chega normalmente em sua casa via CORREIOS.

Como se trata de encomenda internacional, a média de entrega dos pedidos é de 20 a 40 dias úteis, dependendo da época do ano. Tenha paciência, fique tranquilo(a), não se desespere que CHEGA!

Dúvidas consulte as políticas do site ou entre em contato via e-mail ou Whatsapp.